Научная организация труда — Научная организация труда в аптеках системы Министерства здравоохранения СССР
Научная организация труда должна занять ведущее место в практике аптечных учреждений, направленной на совершенствование лекарственного обеспечения населения.
План НОТ может состоять из следующих разделов: 1) планирование; 2) аптечная эстетика; 3) рациональное использование рабочего времени; 4) повышение квалификации работников и культура обслуживания; 5) внедрение научных достижений и передового опыта; 6) развитие творческой активности персонала; 7) культурный отдых работающих.
В разделе «планирование» целесообразно уделить внимание оперативному планированию контроля за работой отделов аптеки. Проверка наличия медикаментов в отделах аптеки и прикрепленной мелкорозничной сети будет способствовать улучшению лекарственного обеспечения населения, исключит необоснованные отказы в медикаментах и других товарах аптечного ассортимента.
Планирование будет способствовать установлению конкретных показателей на месяц отдельным работникам аптеки и по отделам. В разделе планирования следует также уточнить круг обязанностей каждого работающего.
Под аптечной эстетикой следует понимать разработку четких мероприятий по лучшей организации производственных процессов, рабочих мест (с учетом санитарных условий), охраны труда, механизации трудоемких процессов. В раздел эстетики труда могут быть включены такие вопросы, как привитие любви к труду и своей профессии; повышение деловых качеств работников путем усовершенствования специальных знаний, изучение заповедей фармацевта; освещение в печати работы передовых фармацевтов и других работников аптеки; расстановка людей на рабочих местах по призванию; правильность размещения приборов и аппаратов на рабочих местах; дооснащение рабочих мест техникой.
Обращается серьезное внимание на эстетику продукта труда, на оформление и упаковку лекарств. Например, этикетки и бумажные пакеты можно отпечатать в типографии с обозначением номера аптеки и других реквизитов.
В плане НОТ аптек следует уделить внимание рациональному использованию рабочего времени, изучению производственных норм для рецептаров-контролеров, ассистентов, химиков-аналитиков и других работников отделов, организации учета работы и анализу; на рабочие места, имеющие перерывы в работе, ввести дополнительные задания (написание этикеток, определение расхода ядовитых веществ по рецептам за истекший день или смену и др.).
Значительна роль квалификации кадров, поэтому в плане НОТ целесообразно предусмотреть повышение квалификации и культуры обслуживания; проведение курса лекций и практических занятий с фармацевтами и другими работниками по экономике и организации фармацевтического деда; повышение дисциплины труда и ответственнаности за выполнение работы с отличным качеством; создание резерва на выдвижение (иметь дублеров для выполнения работы заведующего, заместителей, заведующего аптекой, заведующих и заместителей заведующих отделами и др.).
В разделе «Внедрение научных достижений и передового опыта» рекомендуется наметить пути экономического стимулирования, взяв за основу утвержденный торгово-фи-нансовый план на определенный период (год, квартал) и штатное расписание.
В плане групп НОТ аптечных управлений по аптекам должны быть предусмотрены работы по изучению технологии изготовления лекарств, связи с лечебными учреждениями, состояния воспитательной работы с кадрами, путей совершенствования учета товарно-материальных ценностей, организации рабочего места рецептара-контролера.
Проведение исследований научной организации труда и оснащение рабочих мест отдельных категорий работников аптеки может дать значительный экономический эффект за счет увеличения времени, расходуемого на основную работу, правильного использования различных групп и должностей аптечных работников и приборов малой механизации.
Практика показывает, что при правильной организации труда и использовании малой механизации основная работа ассистентов и рецептаров-контролеров может быть поднята до 75—80%.
